What you give is what you get!

Wie veel e-mail verstuurt, zal veel e-mail ontvangen. Iedere actie roept eeen reactie op.

Vraag je bij elk bericht even af of het wel verstandig is voor de betreffende boodschap e-mail als medium te gebruiken. Is een telefoontje of rechtstreeks contact met de collega, die een paar kamers verderop zit niet effectiever?

Misschien is het handig een aantal vragen op te sparen en die in een keer te verzenden, zodat niet elke vraag apart een hele reeks berichten genereert.